“做一个‘光盘’族,对浪费说NO!”“你‘光盘’,我发奖,大家一起倡节约。”正准备在宁波开元大酒店二楼中餐厅用餐的市民刘先生被桌上的“光盘奖”告示牌吸引,赶紧找来服务员咨询:“参加光盘行动,还有奖品拿?”“是啊,只要你们‘光盘’,就能打九八折优惠或者赠送一份精美的小礼品,我们还提供免费打包服务。”服务员小何答道。
所谓“光盘”,就是吃光盘子中的食物。在全国上下大行勤俭节约之风之时,宁波开元大酒店积极实施“光盘行动”,倡导文明餐桌、节约消费,受到宾客的一致好评。
食客一走进宁波开元大酒店的大堂就会看到,在一楼西餐厅的入口处放置着“宁波市文明餐桌行动服务承诺”告示牌:不提供低劣变质食品,不误导消费者超量点餐,主动提醒消费者吃多少点多少,主动提供免费打包餐盒,主动提供存酒服务,主动提醒消费者不要酒后驾车。
刘先生一行4人,不知不觉已点了10个菜。此时,站在一旁的点菜员适时提醒:“先生,您已经点了4个冷菜、5个热菜、1个汤。”经服务员这么一提醒,刘先生说,“行,那就先这样,不够的话再加吧。”
酒店营销部经理胡滢告诉记者,现在,我们的服务员会根据客人用餐人数等情况,适时建议顾客适量点餐,毕竟大家都不希望看到浪费。
用餐完毕后,刘先生请服务员把剩菜打包,果然享受到了如指示牌上所说的九八折的优惠,他满心欢喜:“这家酒店服务真好,以后还要来消费。”
胡滢说,酒店“光盘有奖”活动源于去年5月酒店参加了宁波全市“文明餐桌行动”,带动效果很好。“我们把有奖措施融入‘光盘’里,虽然在短期内对酒店的营收造成了影响,但却得到了宾客的理解与支持,从长远来看增加了回头客,提升了宾客的满意度,吸引了更多的客源。”
宁波开元大酒店总经理余建龙补充说,“自从推出‘光盘’有奖活动以来,酒店饭菜浪费现象大大减少,日常餐厨垃圾比以前减少三成左右。”
“接下来,我们还会主动提供营养菜单,明示菜品分量,灵活拼菜等多种方式来继续推动‘光盘’行动,开展文明餐桌活动。”胡滢说。
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